삼성케어플러스 에어컨 세척 서비스 불만족 후기

삼성 무풍 스탠드형 에어컨을 사용중 입니다.

 

무풍에어컨의 고질병이 있습니다. 무풍 메쉬망 곰팡이.

 

팬이나 공기통로는 매해 여름이 되기전 혼자서 분해, 세척 조립을 해서

어느정도 간단하게 세척이 가능했기에 그렇게 사용해왔습니다.

(이미지 참고용, 서비스 받은모델은 상이합니다.)

제어패널이 있는 상단 매쉬망의 구멍 사이사이에 있는 곰팡이는 도저히 제 힘으로는 안되겠다싶어..

찾아보니 삼성케어플러스 에어컨 세척서비스가 있었습니다.

이리저리 검색해보니 후기도 괜찮아보이더군요.

 

마침 여름 전, 어느정도 금액도 할인해주길래, 삼성케어플러스 공식 세척 서비스를 이용해보기로 했습니다.

 

그리고 서비스 당일.

 

기사님은 정말 두어시간 열심히 세척해주셨습니다.

기사님은 잘못이 없죠...^^;;

 

그리고 세척이 끝나고 조립전 같이 보는데..

?

무풍 메쉬망에 곰팡이가 그대로에요.

 

아니 이럴거면 외부업체에 맡기지 않았을까...싶어 기사님께 여쭈어보니..

 

'망은 분리세척을 안하도록 지시받았다.'
'삼성에서 친환경세제를 사용하도록 해서 저 부분은 제거가 안된다.'

 

기사님은 뭐.. 윗선에서 지시받으신대로 업무보신거니 그러려니 하지만..

가전사업부에서도 메쉬망 곰팡이는 고객 VOC가 자주 들어올만한 부분인데, 삼성케어플러스 세척서비스로 하나도 제거가 안되니...

 

월요일에 에어컨 전문부서랑 통화하기로 되어있지만..

저는 다시는 이용할 생각이 없을 것 같습니다.

혹여 삼성케어플러스 에어컨 세척 서비스를 이용하실 계획이 있으시다면, 제 사용기가 미약하나마 참고가 되셨으면 합니다.