LG 유플러스 파손보험 보상 신청 하는 방법

유플러스 파손보험 How-To?

안녕하세요 나로킴입니다.

많은 분들이 핸드폰을 변경하시면서, 보험도 가입하시는데요.

수리 후, 서비스센터에선 대리점을 가라고 합니다. 근데 대리점가기가 부담되시거나, 바빠서 대리점 방문이 어려울때, 직접 신청하는 방법을 알려드리고자 합니다!

먼저 필요한 서류가 있습니다.

바로 '수리 견적서'와 '결제 영수증'인데요.

위의 서류는 수리 마치고 결제할 때, 기사님에게 보험접수하고싶다고 서류를 요청하시면 저 두종류의 서류를 챙겨주십니다.

혹시라도 잃어버리셨거나, 훼손된 경우, 센터에 다시 방문하시면 재발급이 가능하니, 걱정마세요!

Play 스토어에 접속하셔서, 'U+ 휴대폰 분실 파손 보험' 을 검색해서 어플을 설치해주시거나, 아래 링크를 통해 바로 다운로드도 가능합니다.

'[Google Play]U+ 휴대폰 분실 파손 보험 앱 다운로드'

U+휴대폰 분실 파손 보험 - Google Play 앱

어플을 설치 후 실행해주세요!

실행하면 보이는 화면입니다. 상황에 맞게 로그인 해주시면됩니다.

이 글에서는 제폰이기때문에, '내 폰에서 로그인'을 선택했습니다.

추가로 법인 명의/ 미성년자 명의로 사용중인 경우, 앱에서 신청이 불가능하며, 아래 기재해드린 고객센터로 통화하여 서류를 이메일로 수령 후, 팩스로 접수해주셔야 합니다. 모바일 팩스 앱으로도 전송이 가능하고, 상황에 따라 문자로 도착하는 링크에 서류를 업로드하면 보험 접수가 가능하니 걱정마세요!

(파손보험 고객센터 전화번호 : 1544-1110)

저는 최근에 한번 신청을 진행했던 적이 있어서, 이렇게 표시되지만, 파손 보장 접수 버튼이 있을거에요! 그걸 클릭해주시면 됩니다.

가입현황이 표시됩니다. 해당 항목을 확인 후, 다음으로 진행합니다.

사고 경위를 입력하는 화면입니다. 파손 당시 일자 및 상황을 간략하게 기재하시면 됩니다.

오기재의 경우, 보험사기에 해당하니 거짓없이 작성해주셔야 합니다!

보험금을 수령할 계좌를 입력하면됩니다.

본인명의의 계좌로만 신청이 가능하니, 참고해주세요.

개인정보 관련 동의 항목입니다. 광고수신같은 선택항목은 현재는 없으나, 추후에 혹시라도 생기면 필수항목은 제외하고 접수하시면 됩니다!

서류 제출 화면입니다.

서비스센터에서 받은 서류를 접수해주시면 됩니다.

수리 영수증에는 작은 영수증을 업로드해주시면되고, 수리 견적서에는 A4용지로 된, 교체된 부품들이 기재된 서류를 업로드 해주시면 됩니다!

접수가 완료되면, 서류심사를 진행 후, 빠르면 당일, 늦어도 영업일 기준 일주일내로, 기재한 계좌로 보험금이 입금됩니다.

만약 혹시 유플러스 고객조회 전산 비밀번호를 설정하신 고객님이라면, 전화가 올 수 있습니다.

상담사가 유큐브 비밀번호가 어떻게 되세요? 라고 물어보시면 당황하지말고, 설정하셨던 전산 고객조회 비밀번호를 불러주시면 됩니다!

유큐브가 뭔가요? 라고 하시는 분들이 계실텐데, 유큐브(U-Cube)는 유플러스 전산 프로그램 이름입니다!

서류 심사가 완료되면, 이렇게 알림톡으로 안내 메시지가 오고, 입력한 계좌로 보상금액이 입금됩니다!

추가로 문의사항이 있으시다면, KB유플러스파손보험 고객센터인 1544-1110 으로 연락하셔서 문의하시면 됩니다!

추가로 궁금한점은 언제든 댓글로 남겨주세요!

감사합니다.